利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、田中こころの相談室（以下「当相談室」といいます）が提供するカウンセリングおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約をご確認・ご同意のうえお申し込みください。
第1条（目的）
当相談室は、心理的な悩みや生きづらさを抱える方が、安心して相談できる場を提供し、心の安定と回復を支援することを目的としています。
第2条（提供内容）
- 当相談室は、対面またはオンラインによる心理相談・カウンセリングを行います。
- 医療行為や診断、投薬の指示は行いません。
- 必要に応じて、医療機関や関係機関の利用をおすすめする場合があります。
第3条（利用対象）
本サービスは、ひきこもり、不登校、うつ・不安、発達障害、対人関係、家族関係、PTSD等に悩むご本人およびご家族を対象とします。
第4条（守秘義務・個人情報の取扱い）
- 当相談室は、相談内容および個人情報について守秘義務を厳守します。
- 法令に基づく場合、またはご本人・第三者の生命や安全に重大な危険があると判断される場合には、必要最小限の情報を関係機関へ提供することがあります。
- 個人情報は、相談および運営管理の目的以外には使用しません。
第5条（予約・変更・キャンセル）
- 相談は事前予約制とします。
- 予約の変更・キャンセルは、原則として前日までにご連絡ください。
- 当日キャンセルや無断キャンセルについては、キャンセル料が発生する場合があります。
第6条（料金および支払い）
- 相談料金は、当相談室が別途定める料金表に基づきます。
- 支払い方法および支払期限については、事前にご案内します。
- 一度お支払いいただいた料金は、原則として返金できません。
第7条（利用の制限・中止）
当相談室は、以下の場合にサービスの利用を制限または中止することがあります。
- 他者への迷惑行為、暴言・威嚇行為が認められた場合
- 虚偽の情報を提供した場合
- カウンセリングの継続が困難と判断される場合
第8条（免責事項）
- 当相談室は、相談による効果や結果を保証するものではありません。
- 利用者ご自身の判断・行動により生じた結果について、当相談室は責任を負いかねます。
第9条（規約の変更）
当相談室は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、ホームページ等に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、当相談室所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
附則
本規約は、2026年2月14日より施行します。
プライバシーポリシー
田中こころの相談室(以下「当相談室」)は、各種サービスのご提供にあたり、利用者様の個人情報をお預かりしております。個人情報を保護し、利用者様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めてまいります。当相談室は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。
1. 個人情報の取得について
当相談室では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
- 当相談室へのお問い合わせ時
- 当相談室へのサービスお申し込み時
2. 個人情報の利用目的について
当相談室は、取得した利用者様の個人情報を、以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
1.ご本人様の了解を得た場合
2.個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
3.法令等により提供を要求された場合
3. 個人情報の安全管理について
当相談室は、利用者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、以下の対策を実施しております。
- セキュリティシステムの維持
- 管理体制の整備
- 社員教育の徹底
これらの必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。
4. 個人情報の委託について
当相談室は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、以下の対応を行います。
- 当該第三者について厳正な調査を実施
- 取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を実施
5. 個人情報の第三者提供について
当相談室は、利用者様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報をあらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
1.ご本人様の同意がある場合
2.利用者様が希望されるサービスを行うために業務を委託する業者に対して開示する場合
3.法令に基づき開示することが必要である場合
6. 個人情報の開示について
当相談室は、ご本人様から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示いたします。
開示をご希望の場合
下記の問い合わせ先までご連絡ください。
※ご本人様であることが確認できない場合には、開示に応じかねますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ窓口
田中こころの相談室
個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
[お問い合わせ先の電話番号 090-2833-3595]
制定日:2026年2月14日
田中 こころの相談室
主催者 田中和代